El sábado 13 de enero los residentes y turistas de Hawái vivieron una situación sorprendente. Afortunadamente, la alerta de ataque con misil balístico resultó ser una falsa alarma.

Alerta de emergencia. Amenaza de misil balístico dirigido a Hawái Busque refugio inmediato. Esto no es un simulacro.

Este fue el mensaje que los hawaianos recibieron en sus teléfonos móviles y que pudieron ver también en carteles digitales situados en espacios públicos. El miedo y el pánico se extendieron por todos sitios. Después de casi 40 minutos, la alarma fue retirada.

El sistema actual de emergencia en Hawái lleva operando desde 2012. Posee una interfaz normal de PC. Un empleado de la Agencia de Gestión de Emergencias de Hawái (HEMA) con 10 años de experiencia pulsó el botón equivocado. “Seguramente esta persona tenía un ratón y un menú desplegable con los diferentes tipos de mensajes de alerta que puede enviar,” y seleccionó el mensaje equivocado, comentó el señor Simpson, exjefe de la Agencia de Seguridad Pública y Seguridad Nacional.

A pesar de que los oficiales civiles se percataron de su error tres minutos después del aviso, tardaron más de 30 minutos en solventarlo. El administrador de la HEMA explicó que el sistema informático no había sido programado para estos casos y que los especialistas no tuvieron más opción que crear e introducir una nueva orden informática.

“Si prestamos atención a la naturaleza y la causa del error que condujeron a estos hechos, el problema más grave no es que alguien cometiera un fallo, sino que era demasiado fácil que un simple error tuviera consecuencias muy serias,” escribió el Sr. Miyagi (HEMA).

Personas de todo el mundo se hacen una pregunta similar: ¿Podría ocurrir algo parecido también en nuestro país? ¿Disponemos también de sistemas de emergencia parecidos?

Los periodistas eslovacos también buscaron respuesta a estos interrogantes. Visitaron el Departamento de Protección Civil del Ministerio de Interior de la República Eslovaca, donde se halla la administración central de todo el sistema de emergencias. Durante 24 horas al día supervisan la seguridad en Eslovaquia y en el extranjero, así como las condiciones meteorológicas, a fin de alertar a tiempo a la población, por ejemplo, en caso de lluvias torrenciales, inundaciones u otros desastres naturales.

El Sr. Senderak, administrador del sistema de alerta anterior, explicó que el software del Sistema de Alerta Nacional Eslovaco supervisa y gestiona aproximadamente 1500 potentes sirenas electrónicas. La activación de estas sirenas puede notificar una alarma a cientos de miles de personas.

Demostró que la activación no podía realizarse con tan solo pulsar un botón. “Hay al menos 5 pasos, y si (el sistema) se activa, puede detenerse inmediatamente.”

El sistema de alerta temprana se gestiona desde 8 centros de alerta desde los que se envía toda la información importante directamente a los alcaldes de las ciudades y municipalidades. Las sirenas se activan allí, pero en caso de emergencia, cada sirena en Eslovaquia puede activarse también desde un mismo lugar, la capital del país, Bratislava. Además, cada centro de control posee un sistema de respaldo completo.

¿Cuáles son las características principales de Vektra® Warning a la hora de prevenir las falsas alertas de emergencia?

• Es posible asignar a cada usuario del software diferentes derechos de acceso.
• El inicio de sesión en el sistema está protegido con una contraseña. Es posible proteger el acceso utilizando utilizando tarjetas RFID.
• Existen diversas posibilidades entre las que los operadores deben elegir para la activación de una única sirena, de un grupo de sirenas o de todo el sistema.
• Hay al menos 4 pasos que preceden a la confirmación final de la activación del sistema de alerta.
• Es posible desactivar el sistema inmediatamente.
  

Artículo escrito por

Petra Rychtarcikova

Petra es Directora comercial internacional para la zona de los países de habla hispana, francesa y portuguesa. Petra, con su bagaje económico y logístico internacional y su conocimiento de 4 lenguas, desempeña un trabajo dinámico y responsable para Telegrafia. Entre sus aficiones están los asuntos latinoamericanos, viajar, el turismo y las sirenas electrónicas, y está encantada de hacerle llegar información interesante del mundo de Telegrafia.